Mega Systems

Posljednje ažuriranje: 30. 06. 2026.

1. Ko smo mi

Ova politika privatnosti odnosi se na web stranicu megasystems.ba (u daljem tekstu: “Sajt”), kojom upravlja Mega Systems BH, sa sjedištem na adresi Donja Zimča bb, Visoko 71300, BiH, JIB 4218899460006, PDV broj 218899460006 (u daljem tekstu: “Mega Systems”, “mi”, “nas”).

Mega Systems je u smislu propisa o zaštiti ličnih podataka rukovalac (kontrolor) ličnih podataka koje obrađuje putem ovog Sajta.

Za sva pitanja vezana za zaštitu ličnih podataka, možete nas kontaktirati na: info@megasystems.ba.

2. Koje podatke prikupljamo

Putem Sajta prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za njegovo funkcionisanje, komunikaciju s korisnicima i obavljanje naše poslovne djelatnosti. Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

Podaci koje nam dostavljate dobrovoljno, putem kontakt formulara, upita za ponudu ili e-mail komunikacije:

• ime i prezime,
• naziv firme,
• e-mail adresa,
• broj telefona,
• sadržaj poruke ili upita,
• ostale informacije koje sami odlučite podijeliti.

Tehnički podaci koji se automatski prikupljaju prilikom posjete Sajtu:

• IP adresa,
• vrsta i verzija pregledača,
• operativni sistem,
• datum i vrijeme posjete,
• stranice koje ste posjetili na Sajtu,
• izvor s kojeg ste došli na Sajt (referer).

Ne prikupljamo namjerno tzv. posebne kategorije ličnih podataka (npr. podatke o zdravlju, vjerskim ili političkim uvjerenjima). Molimo vas da nam takve podatke ne dostavljate putem kontakt formulara.

3. Svrhe obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo radi:

1. Komunikacije s vama i odgovora na vaš upit, ponudu ili zahtjev.
2. Realizacije poslovne saradnje ako vaš upit rezultira poslovnim odnosom.
3. Vođenja interne evidencije kontakata i upita.
4. Tehničkog funkcionisanja Sajta, sigurnosti i sprečavanja zloupotreba.
5. Analitike posjećenosti Sajta u svrhu njegovog unapređenja.
6. Ispunjavanja zakonskih obaveza koje proizlaze iz važećih propisa BiH.

4. Pravni osnov obrade

Vaše lične podatke obrađujemo po jednom od sljedećih pravnih osnova:

• Vaš pristanak (npr. slanje upita putem kontakt formulara, prihvatanje neobaveznih kolačića);
• Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora na vaš zahtjev;
• Naš legitimni interes, npr. zaštita Sajta od zloupotreba, osnovna analitika posjećenosti, vođenje poslovne evidencije;
• Ispunjavanje zakonskih obaveza.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama u marketinške svrhe.

Podaci se mogu otkriti ili podijeliti samo u sljedećim slučajevima:

• pružaocima tehničkih usluga (hosting, IT održavanje, e-mail servisi, alati za analitiku), i to isključivo u mjeri potrebnoj za njihov rad;
• nadležnim državnim organima kada je to propisano zakonom;
• profesionalnim savjetnicima (advokati, računovođe, revizori) kada je to neophodno za zaštitu naših legitimnih interesa.

Sa svim pružaocima usluga koji u naše ime obrađuju lične podatke uspostavljamo odgovarajuće ugovorne odnose o obradi podataka.

6. Prenos podataka van BiH

Neki od alata koje koristimo (npr. za analitiku ili e-mail komunikaciju) mogu uključivati prenos podataka u zemlje izvan BiH, uključujući zemlje EU i SAD. U tim slučajevima nastojimo koristiti pružaoce usluga koji pružaju adekvatan nivo zaštite ličnih podataka.

7. Rok čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno onoliko koliko nas obavezuje zakon. Konkretno:

• podatke iz kontakt upita čuvamo najduže 2 godine od posljednje komunikacije, osim ako je u međuvremenu uspostavljen poslovni odnos;
• podatke vezane za zaključene poslove čuvamo u rokovima propisanim računovodstvenim i poreznim propisima BiH (najmanje 11 godina za računovodstvenu dokumentaciju);
• tehničke logove Sajta čuvamo najduže 12 mjeseci.

Nakon isteka ovih rokova, podatke trajno brišemo ili anonimiziramo.

8. Vaša prava

U skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup vašim ličnim podacima;
• Pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) u slučajevima predviđenim propisima;
• Pravo na ograničenje obrade;
• Pravo na prigovor na obradu, posebno kada se obrada zasniva na našem legitimnom interesu;
• Pravo na prenosivost podataka;
• Pravo na povlačenje pristanka u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja;
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom organu, odnosno Agenciji za zaštitu ličnih podataka u BiH (www.azlp.ba).

Sva navedena prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na: info@megasystems.ba. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u zakonom propisanom roku.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zloupotrebe, uključujući zaštitu pristupa serveru, redovno ažuriranje sistema, te ograničavanje pristupa podacima samo na ovlaštena lica.

Iako poduzimamo opravdane mjere zaštite, nijedan prenos podataka putem interneta nije apsolutno siguran, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost podataka koje nam dostavljate online.

10. Maloljetnici

Sajt nije namijenjen licima mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke maloljetnika. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili takve podatke, iste ćemo bez odlaganja izbrisati.

11. Izmjene Politike privatnosti

Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s aktuelnom verzijom.

12. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe u vezi sa zaštitom ličnih podataka, kontaktirajte nas:

Mega Systems BH doo

Donja Zimča bb, Visoko 71300, BiH

E-mail: info@megasystems.ba

Telefon: +38732731420